Общественная организация Курганский областной союз потребителей

рантийный срок на свою продукцию и услуги, а могут и не устанавливать. Но когда гарантийный срок установлен, то ответственность в течение этого времени за так называемый производственный брак или некачественно оказанные услуги ложится на продавца, изготовителя или исполнителя. Если же гарантийного срока нет, либо он очень маленький, то людям приходится самим доказывать, что дефект в товаре возник не по их вине. Когда речь идет об известных брендах или компаниях, которые дорожат своей репутацией, то особых проблем с заменой некачественных товаров у покупателей не возникает. Крупные торговые сети не отказываются принять недавно купленный, но отказавшийся работать чайник или пылесос и обменять его на новый или отремонтировать за свой счет. Могут и просто вернуть деньги. Однако идут навстречу покупателям в течение двух недель или месяца. А дальше продавцы оказываются уже не столь добрыми. Сломалась новая техника через полгода, ищи сам производителя или доказывай продавцу, что правильно ее эксплуатировал. Особенно много нарушений возникает при оказании услуг: Изготовители или не устанавливают вообще никакого гарантийного срока, или ставят месяц-два. И если, например, пошили пальто или шубу, а через полгода изделие разошлось по швам, доказать, что это брак изготовителя, будет крайне затруднительно. Такие же проблемы с медицинскими и другими услугами. Гарантийные сроки зачастую отсутствуют вовсе. Роспотребнадзор предлагает закрепить в законе конкретный срок - год, в течение которого продавец, изготовитель и исполнитель несут ответственность за товары и услуги. Аналогичные нормы действуют сегодня во многих странах. Например, в Германии покупатель не обязан в течение первых шести месяцев доказывать, что сломавшийся новый товар был изначально дефектным. Аналогичные нормы есть в Дании, Бельгии, Италии. Во Франции действуют правила, по которым потребители ничего не должны доказывать в течение 24-месячного срока с момента приобретения товара или услуги.

бложения, достаточно было указать в фискальном документе позицию: «Товар», «Продукты» или «Услуга». К 1 февраля 2021 г. предприниматели должны были сменить соответствующие настройки в контрольно-кассовых аппаратах. С этого дня наименования реализуемых товаров и услуг в чеках обязаны указывать все продавцы, без исключения.